Com treinamentos e projetos inovadores, HRSP assegura qualidade e proteção aos usuários, elevando padrões na saúde pública do Pará.
No Hospital Regional do Sudeste do Pará – Dr. Geraldo Veloso (HRSP), em Marabá, a segurança do paciente é mais que uma meta: é uma prática diária. Com a implementação de protocolos rigorosos, treinamentos constantes e projetos inovadores, a unidade tem se destacado na garantia de um atendimento seguro e humanizado. Um exemplo recente é o caso de Maria de Souza Cruz, 47 anos, que realizou uma ressonância magnética no hospital. “Recebi orientações claras e detalhadas, o que me deixou tranquila e segura”, relatou a paciente, que elogiou a atenção dedicada da equipe.
O Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente (NQSP) é o coração dessa transformação. Responsável por monitorar processos assistenciais, o núcleo atua de forma integrada com as equipes de saúde, promovendo melhorias contínuas e prevenindo riscos. Renner Souza, 39 anos, que passou por uma cirurgia ortopédica, destacou o comprometimento com seu bem-estar. “As orientações sobre medicação e cuidados pós-operatórios foram essenciais para minha recuperação”, afirmou.
Além dos protocolos já consolidados, o HRSP desenvolveu o projeto “Qualitômetro”, uma iniciativa que mede e avalia a qualidade dos serviços prestados em diferentes setores do hospital. Com indicadores de desempenho monitorados de perto, o projeto identifica pontos de melhoria e contribui para o aprimoramento contínuo da segurança do paciente. Essa abordagem proativa tem sido fundamental para elevar os padrões de atendimento e garantir que os usuários recebam cuidados de excelência.
O HRSP é um exemplo de como a saúde pública no Pará está evoluindo. Com foco na segurança, qualidade e humanização, o hospital não só protege vidas, mas também inspira confiança na população. Afinal, como mostra a experiência de Maria e Renner, a verdadeira excelência em saúde começa com o respeito e a dedicação a cada paciente.
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